Retourneren Voordeelfiets.nl

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

-

Ruilen

Heeft u een fiets of accessoire ontvangen welke u wilt ruilen? Dit kan zijn omdat de maat niet goed is of de fiets of accessoire toch niet naar uw smaak is. Geen probleem! In het geval van ruilen neemt Voordeelfiets eenmalig de retourkosten voor haar rekening. Stuur ons een mail en we gaan het product kosteloos eenmalig omruilen!

-

Retourneren fiets in doos, accessoires en onderdelen

Heeft u een fiets 85% of 95% afgemonteerd in doos of accessoires/onderdelen ontvangen en wilt u deze retourneren? Geen probleem! Dit kan in doos eenvoudig geretourneerd worden. Dit kunt u zelf regelen via een pakketdienst. Voordeelfiets kan dit ook voor u regelen. Hierin heeft u twee opties:

• Zelf afgeven op DHL pakketpunt - retourlabel via de mail zelf uitprinten - kosten € 9,95
• Laten afhalen door DHL - chauffeur heeft retourlabel bij zich - kosten € 14,95

Zodra Voordeelfiets het pakket retour heeft ontvangen wordt de order geannuleerd en het aankoopbedrag minus de retourkosten teruggestort.

-

Retourneren fiets 95% of 100% rijklaar

Heeft u een fiets 95% of 100% rijklaar ontvangen in rolkarton en wil u deze retourneren? Geen probleem! U kunt dit zelf regelen of Voordeelfiets kan dit voor u regelen via de transporteur waar wij mee samenwerken. Voor het afhalen door Besseling Koeriersdiensten zijn de retourkosten € 39,95

Zodra Voordeelfiets de fiets retour heeft ontvangen wordt de order geannuleerd en het aankoopbedrag minus de retourkosten teruggestort. 

-

Retourneren Ebike

Heeft u een Ebike ontvangen en wil u deze retourneren? Geen probleem! U kunt dit zelf regelen of Voordeelfiets kan dit voor u regelen via de transporteur waar wij mee samenwerken. Voor het afhalen door Besseling Koeriersdiensten zijn de retourkosten € 59,95

Zodra Voordeelfiets de fiets retour heeft ontvangen wordt de order geannuleerd en het aankoopbedrag minus de retourkosten teruggestort. 

-

Retourneren Elektrische Bakfiets en Elektrische Driewieler

Heeft u een Elektrische Bakfiets of een Elektrische Driewieler ontvangen en wil u deze retourneren? Geen probleem! U kunt dit zelf regelen of Voordeelfiets kan dit voor u regelen via de transporteur waar wij mee samenwerken. Voor het afhalen door Besseling Koeriersdiensten zijn de retourkosten € 79,95

Zodra Voordeelfiets de fiets retour heeft ontvangen wordt de order geannuleerd en het aankoopbedrag minus de retourkosten teruggestort. 

-

Voorwaarden retourneren

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijkerwijze mogelijk) in de originele staat en verpakking aan Voordeelfiets.nl geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via info@voordeelfiets.nl.

Voordeelfiets zal vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 3 werkdagen terugstorten zodra het product in goede orde retour is ontvangen.

-

Retouradres

Het retouradres voor alle fietsen, accessoires en onderdelen is: Voordeelfiets.nl, De Stapel 6, 9036VN, Menaam. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via ons contactformulier, per mail op info@voordeelfiets.nl of per telefoon op  0518 - 419100